1.浙江新吉奥汽车销售的产品严格按照内部质量控制标准进行制造及出厂检验,并取得中国国家强制性产品认证证书(CCC 认证证书)。此外,浙江新吉奥汽车按照国家三包规定的要求依法履行对客户的质量保证承诺。
2.浙江新吉奥汽车高度重视售后服务安全保障体系的建设,建立了现场响应处置、事故处理程序等保障机制,保证客户安心用车、放心用车。
1)24小时救援
浙江新吉奥汽车官方服务热线24小时受理客户救援需求,快速分派至就近的售后服务网点联系客户、实施救援或应急处置;
2)事故发生时的技术支持
在出现与安全相关的技术问题时,浙江新吉奥汽车将快速组织技术资源指导、协助售后服务网点进行车辆的维修,必要时提供现场技术支援;
3)召回
对于存在缺陷的产品,如需召回的,浙江新吉奥汽车公司将严格按照《缺陷汽车产品召回管理规定》对缺陷产品选择修理、更换、收回等方式实施召回,消除可能引起的产品、人身及财产损失。