1.对保修期内的产品提供质量保证,对保修期内的故障件提供免费维修、更换服务,具体如下:
1)整车三包有效期实施2年/5万公里(以先到者为准);
2)在产车型中,整车保修期实施3年/6万公里,以先到者为准。
2.如产品使用超出保修期,浙江新吉奥汽车有限公司提供维修/保养、救援、配件等有偿服务。
二、售后服务网络建设
浙江新吉奥汽车秉承以客户为中心和诚信经营的理念,构建具有整车销售、售后服务、备件供应、信息反馈于一体的营销服务网络体系,并配备相应的人员、硬件设施等,保证客户能便捷的享受购车及维修保养服务。